Uvjeti pružanja usluge

ОБЩИ УСЛОВИЯ

Последна актуализация: 20.08.2026

Настоящите общи условия уреждат отношенията между "АРТЕМИС 2026" ЕООД, ЕИК 208797009, със седалище и адрес на управление: с. Невестино, п.к. 2595, общ. Невестино, обл. Кюстендил, България, ул. Хан Аспарух №27 (наричано по-долу "Продавач"), и потребителите на онлайн магазина skinharmonycare.com (наричан по-долу "Магазина").

1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Използвайки Магазина и извършвайки поръчка, потребителят се съгласява с настоящите Общи условия.

2. ПРОДУКТИ И ЦЕНИ
Всички цени в Магазина са в евро (€) и включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго. Продавачът си запазва правото да променя цените по всяко време, като промените не засягат вече направени поръчки.

3. ПОРЪЧКИ
Поръчка се счита за направена след потвърждение от страна на клиента при завършване на процеса на плащане. Продавачът си запазва правото да откаже поръчка при липса на наличност или при съмнение за измама.

4. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
Магазинът предлага плащане с банкова карта (Shopify Payments) и наложен платеж (при доставка).

5. ДОСТАВКА
Доставката се извършва съгласно условията, описани в нашата Политика за доставка.

6. ПРАВО НА ОТКАЗ (за потребители в ЕС)
Съгласно Закона за защита на потребителите и правото на ЕС, потребителят има право да се откаже от направената поръчка в срок от 14 (четиринадесет) календарни дни от получаването на стоката, без да посочва причина. За целта следва да уведоми Продавача писмено на имейл aartemiss2026@gmail.com. Разходите по връщането на стоката са за сметка на потребителя, освен ако не е уговорено друго. Повече подробности — в нашата Политика за връщане и възстановяване.

7. ГАРАНЦИИ И РЕКЛАМАЦИИ
Продавачът гарантира съответствието на стоката с описанието в Магазина. При установени дефекти клиентът може да подаде рекламация на имейл aartemiss2026@gmail.com.

8. ЛИЧНИ ДАННИ
Обработката на лични данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност.

9. ПРИЛОЖИМО ПРАВО
Настоящите Общи условия се уреждат от българското законодателство и приложимото право на Европейския съюз. Всички спорове ще се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния съд в България.

10. КОНТАКТ
За въпроси, свързани с настоящите Общи условия, можете да се свържете с нас на:
Имейл: aartemiss2026@gmail.com
Телефон: +359 894 363 804